如今很多商业往来都是通过互联网进行的，整个交易流程中，双方甚至一面都不需要见。在这种情况下，企业或者个体工商户办理400电话以后，将能够立即获得与其他同行竞争的资本，因为400电话能够直接提升企业的品牌形象和服务质量，让客户认为这是一家比较靠谱的公司，促进双方的合作。
个体工商户虽然资本实力很弱，但是仍然能够负担得起400电话，这是因为400电话在设计之初就充分考虑了各型企业的特点，并为此实行了非常有利于接听方（企业）的收费模式。具体来说，办理400电话不需要开户费、月租费和选号费，也不需要花钱购买其他设备，只需要选择一个最适合自身的400电话套餐并预存相应的话费即可。
在400电话办理成功以后，平日的消费只有接听来电时产生的通信费用，收费标准约为0.09-0.14元/分钟。至于拨打400电话一方的费用，则是由拨打者自己来承担的，收费标准约为0.1元/分钟。总的来说，400电话的性价比是非常高的，这也是它能够在商场上得到普遍应用的主要原因。
